荆门市东宝区妇幼保健院获12345热线实名表扬

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 田甜）近日，荆门荆门市东宝区妇幼保健院收到12345政务服务便民热线表扬工单，市东实名市民李先生专门致电，宝区保健表扬东莞横沥镇政府新闻网点名感谢家庭医生石志平、妇幼李红艳、院获袁勇及全体医护人员，热线用朴实真挚的荆门言语点赞基层医疗的贴心服务，诉说温暖的市东实名医患情谊。这份表扬，宝区保健表扬既是妇幼对个别医护的肯定，更是院获群众对该院14支家庭医生团队深耕基层、守护民生的热线高度认可。

石志平医生是荆门泉口社区卫生服务中心的负责人，她所在团队，市东实名是宝区保健表扬东莞横沥镇政府新闻网该院家庭医生团队的优秀代表之一。年过八旬的李先生是石医生团队重点帮扶的慢病管理对象，日常微信咨询用药、护理等问题，石医生总能第一时间耐心解答；针对其慢病管理，定期上门随访、精准监测指标，提供个性化方案，从未松懈。李先生全家也选择在该院就诊，从日常健康指导到紧急处置，从慢病管理到全家健康保障，石医生用专业与真诚，成为这个家庭的“健康贴心人”，生动展现了家庭医生扎根基层、服务群众的医者初心。

“全心全意为患者服务，一视同仁，服务周到全面，有问必答。”李先生的评价字字恳切，既是对石医生的感谢与认可，也折射出该院始终坚持“以患者为中心”的服务理念，凝聚着群众对全院医护人员的信任。

基层医疗是健康服务的“最后一公里”，家庭医生更是辖区居民的健康“守门人”。该院共组建14支家庭医生团队，整合临床医生、护士和公卫人员，由临床医生担任团队长，实现辖区健康服务全覆盖。团队聚焦老年人、慢病患者等重点人群，开展义诊、健康筛查、上门服务等常态化模式，依托健康平台实现精准服务，用专业与温情守护群众健康。

东宝区妇幼保健院负责人表示，未来将以此次表扬为契机，持续建强家庭医生服务队伍，不断提升诊疗服务能力与精细化服务水平。全院医护人员将继续坚守基层一线，深耕群众健康服务，用赤诚“医”心筑牢健康防线，持续提升群众就医获得感、幸福感与安全感，为基层卫生健康事业高质量发展贡献妇幼力量。